BEFORE · 각각 맡길 때
대표님이 모든 업체를 챙깁니다
연락도, 설명도, 일정 확인도 각각.
여러 업체 사이에서 같은 설명을 반복하고,
서로 다른 결과물을 직접 맞춰야 합니다.
YOUR ONLINE BUSINESS TEAM
마케팅팀 따로,
홈페이지 업체 따로,
개발자 따로 찾지 마세요.
하나의 온라인 비즈니스팀이면 됩니다.
전략, 콘텐츠, 웹사이트, 마케팅, 자동화.
BIZLAB이 모든 일을 하나의 방향으로 움직입니다.
지금 이렇게
운영하고 계신가요?
여러 업체에 따로 설명하던 일, 이제 한 팀과 함께하세요.
WITH BIZLAB · 한 팀에 맡길 때
대표님은 본업에 집중합니다
소통은 한 곳으로, 실행은 한 방향으로.
대표님은 사업의 방향을 전달하고,
BIZLAB 팀이 온라인 업무를 연결합니다.
ONE TEAM. THE WHOLE JOURNEY.
서비스를 따로 더하지 않습니다.
고객이 오는 순서대로 연결합니다.
처음 발견하는 순간부터, 문의 이후의 관계까지.
우리 사업에 필요한 역할을 하나의 팀 안에서 설계합니다.
01 DISCOVER
좋은 사업이
먼저 발견되도록.
고객이 찾는 질문에서 콘텐츠를 시작합니다.
무엇을 올릴지보다, 누구에게 닿을지 먼저 정합니다.
- 팀이 하는 일
- 고객의 검색 의도 분석
채널별 콘텐츠 기획과 제작
광고와 콘텐츠의 메시지 연결
콘텐츠 기획 예시 / 제조업
“우리 도면으로도 제작이 될까요?”
고객의 질문 하나를
공정 소개 글, 짧은 영상, 제품 광고로.
고객의 질문→찾고 싶고, 보고 싶은 콘텐츠
02 TRUST
발견한 고객에게,
선택할 이유를 보여줍니다.
좋다는 말보다, 확인할 수 있는 근거.
사업의 실력을 온라인에서도 알아볼 수 있게 만듭니다.
무슨 일을 잘하는 회사인가요?
핵심 제품과 서비스, 적용 분야를 정리하고 고객의 언어로 설명합니다. 홈페이지의 구조부터 사업 소개의 순서를 설계합니다.
믿을 수 있는 근거가 있나요?
현장 사진, 작업 과정, 보유 기술과 실제 적용 사례를 고객이 확인하기 쉬운 콘텐츠로 정리합니다. 확인되지 않은 성과를 만들어 넣지 않습니다.
다른 채널에서도 같은 회사인가요?
홈페이지부터 SNS, 제안 자료까지 일관된 메시지와 디자인 기준을 적용합니다. 어느 채널에서 만나도 같은 사업으로 기억되게 합니다.
03 CONVERT
관심이 생긴 순간,
문의할 길이 보여야 합니다.
좋은 콘텐츠를 보고도 어디로 연락할지 망설인다면,
고객의 여정은 그곳에서 멈춥니다.
- 팀이 하는 일
- 광고 메시지와 랜딩페이지 연결
모바일에서 쉬운 문의 동선 설계
필요한 정보만 묻는 상담 폼 구성
문의 동선 체험
고객이 해야 할 일은
단순할수록 좋습니다.
선택한 내용으로 BIZLAB 상담을 시작할 수 있습니다.
04 MANAGE
문의가 왔다면,
이제 놓치지 않아야 합니다.
바쁜 현장에서도 문의가 기록되고 담당자에게 전달되도록.
반복 업무는 줄이고, 고객과의 대화에 집중합니다.
접수
→고객이 문의하면
상담폼 / 예약 신청
기록
→정보를 남기고
고객DB / 요청 사항
전달
→담당자에게 알리고
문자 / 알림톡
후속 관리
다음 행동까지
상담 / 예약 / 재안내
복잡한 시스템보다,
지금 업무에 필요한 연결부터.
고객DB문자알림톡예약자동화
05 IMPROVE
조회수 다음의
질문을 던집니다.
어디에서 왔는지, 무엇을 봤는지,
어디에서 문의했는지. 숫자를 다음 실행으로 바꿉니다.
- 함께 결정하는 것
- 더 집중할 채널은 무엇인가
고객이 멈추는 지점은 어디인가
다음에는 무엇을 바꿀 것인가
운영 리포트 예시
예시 데이터문의의 흐름을 확인합니다.
60건30건0
다음 행동
문의가 늘어난 주의 콘텐츠와 유입 경로를 확인하고, 다음 제작 주제에 반영합니다.
서비스 설명을 위한 가상 데이터이며 실제 고객 성과가 아닙니다.
ONE SOURCE, MULTIPLE OPPORTUNITIES
현장의 자료 하나가
온라인 영업자산이 됩니다.
대표님이 매번 채널별 콘텐츠를 준비할 필요는 없습니다.
현장의 기록을 보내주시면, 팀이 목적에 맞게 바꿉니다.
대표님이 보내주시는 것
SOURCE제품 사진
제품 사진
가공 영상
제품 사양서
이미 현장에 있는 자료면
충분히 시작할 수 있습니다.
BIZLAB
고객의 질문을 찾고
채널에 맞게 기획·편집
팀이 만드는 온라인 자산
- 홈페이지제품 사양과 적용 분야
- 블로그소재 선택과 가공 안내
- Instagram한눈에 보는 제품 특징
- Shorts가공 공정의 핵심 장면
- 광고소재구매 담당자를 위한 제안
같은 자료를 복사하는 것이 아닙니다. 고객이 보는 맥락에 맞게 다시 설계합니다.
마케팅과 개발을 함께 보는 팀마케팅에서
마케팅에서
끝나지 않습니다.
고객을 데려오는 일과 고객을 연결하는 일 사이에
개발이 필요하다면, 그 빈틈까지 함께 만듭니다.
“문의는 오는데,
그다음은 누가 만들죠?”
광고 / 콘텐츠→방문→연결할 시스템이 없음
별도의 개발자를 찾고, 다시 설명하고,
서로 다른 일정을 맞춰야 할 수 있습니다.
고객이 오는 길에
필요한 기능까지 연결합니다.
랜딩페이지상담폼고객DB알림톡문자예약업무 자동화
사업의 상황에 맞춰 필요한 범위를 정하고,
운영할 수 있는 방식으로 제작합니다.
더 많은 기능이 아니라,
실제로 이어지는 업무를 만듭니다.
실제로 이어지는 업무를 만듭니다.
발송 서비스, 예약 방식, 데이터 연동 등은
사용 중인 도구와 운영 환경을 확인한 뒤 설계합니다.
우리 회사에 맞는 시작점모든 일을 한 번에
모든 일을 한 번에
시작할 필요는 없습니다.
지금 가장 막혀 있는 곳부터 찾습니다.
필요한 업무와 우선순위를 함께 정합니다.
FIND YOUR ONLINE TEAM
우리 회사에는
어떤 온라인팀이 필요할까요?
운영 중인 채널과 지금의 고민을 들려주세요.
어디부터 연결하면 좋을지 함께 살펴보겠습니다.