처음클린케어(BIZLAB, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 방법
제작 문의	이름, 연락처, 이메일, 문의 내용	홈페이지 문의 양식
회원가입	아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일	회원가입 양식
제작 계약	상호, 사업자등록번호, 담당자 연락처	계약 진행 시 별도 수집
자동 수집	접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 정보	서비스 이용 과정에서 자동 생성

회사는 사상, 신념, 병력 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 제작 문의 접수 및 상담 회신
• 홈페이지 제작·납품, 운영 케어, 온라인 비즈니스팀 등 신청한 서비스의 계약 이행
• 회원 식별, 부정 이용 방지, 문의 이력 관리
• 법령상 의무 이행(거래 기록 보존 등)

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원가입 정보는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 법령상 보관 의무가 있는 거래·분쟁 기록은 아래 기간 동안 별도 보관하며 회원정보 전체를 일률적으로 보관하지 않습니다.

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 기록	전자상거래법	5년
대금 결제 및 재화 공급 기록	전자상거래법	5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록	전자상거래법	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래법	6개월
접속 로그 기록	통신비밀보호법	3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거하거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 있습니다.

수탁 업체	위탁 업무
아이윈브이(iwinv)	서버 호스팅 및 데이터 보관

결제 서비스를 이용하는 경우 KG이니시스를 통해 일반결제 및 정기결제의 카드등록·승인·취소 등 결제 처리가 이루어집니다. 결제 단계에서 결제대행사의 개인정보 처리 안내와 필요한 동의를 별도로 확인할 수 있습니다. 회사는 정기결제 관리에 필요한 빌링키와 거래 식별정보를 처리하며 카드번호 원문을 저장하지 않습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

회원가입에 필요한 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입이 제한됩니다. 비회원 공개 콘텐츠 열람과 상담은 이용할 수 있습니다. 선택적 광고 수신 동의는 회원가입 필수 동의와 구분합니다.

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 회원은 홈페이지 로그인 후 직접 열람·수정·탈퇴할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 파기 방법 — 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 쿠키의 운용

회사는 로그인 유지 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 일부 기능을 이용할 수 없습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 저장
• 전 구간 HTTPS 암호화 통신
• 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
• 외부 침입 방지를 위한 접근 통제

10. 개인정보 보호책임자

구분	내용
책임자	임병선
연락처	010-8422-7788
이메일	bizlabcokr@naver.com

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 방침의 변경

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.

2026년 9월 17일 현행 운영정보 정정: 실제 회원가입 수집항목과 결제대행 이용 현황을 명확히 안내했습니다. 이 정정만으로 새로운 수집 목적이나 선택 동의가 추가되지 않습니다.

공고일자: 2026년 9월 4일
시행일자: 2026년 9월 4일