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BIZLAB INSIGHT

비즈니스를 연구하고,
배운 것을 공유합니다.

온라인에서 고객을 만드는 방법부터
웹, 콘텐츠, SEO/GEO, 자동화까지.
실제 사업에 필요한 내용을 연구합니다.

생각에서 실행으로 이어지는 비즈니스 저널주제별 인사이트 탐색 ↘

지금, 어떤 고민이 있으신가요?

IDEAS FOR YOUR BUSINESS

사업자의 질문에서
인사이트가 시작됩니다.

전체 인사이트 8개

에디토리얼 시안 · 날짜는 초안 작성일입니다.
사업 정보를 담은 홈페이지를 함께 검토하는 모습

검색의 시작점은 달라져도, 고객이 사업을 확인하고 결정할 근거는 필요합니다.

방문→이해→문의
WHERE DO CUSTOMERS STOP?

유입이 없는지, 정보가 부족한지, 연락하기 어려운지. 문제를 먼저 나눠봅니다.

BIZLAB 직원들이 웹사이트와 영상 콘텐츠를 함께 기획하는 모습

채널 수보다 중요한 것은 같은 사업을 설명하고 다음 접점으로 연결하는 일입니다.

제조업 대표가 제품의 강점을 설명하고 BIZLAB 담당자가 기록하는 모습

제품 나열에서 구매 판단으로. 담당자가 확인하고 싶은 정보부터 설계합니다.

소상공인 대표가 휴대폰 속 현장 사진과 영상을 공유하는 모습

휴대폰에 쌓인 기록에 고객의 질문을 붙이면 설명할 수 있는 콘텐츠가 됩니다.

검색 결과와 생성형 답변. 용어보다 먼저 공통으로 필요한 정보의 품질을 봅니다.

고객의 질문→사업의 근거
MAKE YOUR BUSINESS CLEAR.

새로운 기술을 붙이기 전에, 사업 정보를 정확하게 읽을 수 있는지 점검합니다.

BIZLAB 팀이 마케팅 역할과 고객 여정을 함께 논의하는 모습

비용 비교 전에, 우리 회사에 필요한 역할과 의사결정 구조를 정리합니다.

BIZLAB LAB

매주 하나의
비즈니스를 연구합니다.

한 업종의 질문을 깊이 들여다봅니다.
현장의 고민을 고객 여정과 실행의 관점으로 풀어가는 연구 노트.

BIZLAB 연구팀이 소상공인의 고객 여정과 실행 방안을 연구하는 모습
사진은 브랜드 연출 이미지이며 실제 고객 현장 기록이 아닙니다.
LAB #001

생활서비스

지역 고객은 무엇을 확인하고 연락할까?

서비스 가능 지역, 작업 범위, 현장 사진과 상담 접점의 순서를 살펴봅니다.

연구하는 흐름

고객의 검색 상황 → 서비스 판단 정보 → 전화·상담

관련 사례연구 살펴보기 →
LAB #002

제조업

가공 역량을 구매 판단의 근거로 바꾸려면?

소재와 용도, 제작 조건을 구매 담당자의 질문에 맞춰 정리합니다.

연구하는 흐름

용도·소재 검색 → 기술·사양 확인 → 제작 상담

관련 사례연구 살펴보기 →
LAB #003

B2B 콘텐츠

담당자가 사내에 공유할 수 있는 콘텐츠란?

제품의 장점만 나열하지 않고 검토에 필요한 조건과 근거를 설명합니다.

연구하는 흐름

고객 질문 → 근거 자료 → 내부 검토 → 문의

관련 사례연구 살펴보기 →

LAB #001~003은 초기 연구 주제입니다. 실제 조사 결과와 발행 일정은 확정 후 업데이트합니다.

THE BIZLAB PERSPECTIVE

정보를 아는 것에서,
사업에 적용하는 것으로.

새로운 도구와 채널을 모두 따라갈 필요는 없습니다.
우리 고객의 질문을 풀어주는 것부터 시작합니다.

BIZLAB의 진행방식 보기 →
  1. 01

    우리 사업의 질문을 고릅니다.

    발견, 신뢰, 문의 중 지금 가장 막혀 있는 지점을 정합니다.

  2. 02

    작게 적용하고 기록합니다.

    제품 설명 하나, 상담 동선 하나부터 바꾸고 실행 내용을 남깁니다.

  3. 03

    반응을 보고 다음을 정합니다.

    조회수뿐 아니라 고객의 질문과 문의 흐름을 함께 살펴봅니다.

FROM INSIGHT TO ACTION

우리 사업을
직접 연구해보고 싶다면.

읽으면서 떠오른 고민을 들려주세요.
우리 회사에 필요한 온라인 고객 여정을 함께 정리하겠습니다.

BIZLAB INSIGHT

읽은 내용을 우리 사업에 적용해보고 싶다면

START WITH YOUR BUSINESS

우리 사업의 가능성을
함께 정리해볼까요?

지금 가장 고민되는 일을 골라주세요.
사업에 맞는 대화부터 시작하겠습니다.

상담하고 싶은 내용 (여러 개 선택 가능)
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