1. 결제 완료 후 제작에 필요한 자료를 모두 전달받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 제작을 시작합니다. 2. 기본 홈페이지는 제작 자료 수령일로부터 영업일 기준 3~10일 이내에 1차 시안을 제공합니다. 3. 고객 검수와 수정 요청을 반영한 뒤 최종 확인을 거쳐 지정 도메인에 홈페이지를 게시하는 방식으로 납품합니다. 4. 맞춤 기능 개발, 자료 전달 지연, 고객 검수 지연 또는 추가 수정 요청이 있는 경우 제공기간이 연장될 수 있으며 변경 일정은 사전에 안내합니다. 5. 도메인 연결, SSL 보안 및 호스팅 설정은 계약 또는 상품에 명시된 범위에 따라 제공합니다.
교환
교환·반품 및 취소·환불 안내
본 상품은 고객이 선택한 템플릿에 상호, 문구, 이미지 및 기능을 적용하는 맞춤 제작 서비스입니다. 실물 상품의 교환·반품 대신 아래의 제작 단계별 취소·환불 기준을 적용합니다.
1. 제작 착수 전: 결제금액 전액 환불 2. 디자인 시안 제시 후: 결제금액의 70% 환불 3. 제작 완료 및 홈페이지 게시(납품) 후: 서비스 제공이 완료되어 환불 불가 4. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우: 진행 단계와 관계없이 전액 환불
고객이 제공한 자료의 오류, 저작권 문제, 연락 두절 또는 검수 지연으로 인한 일정 변경은 회사의 귀책사유에 해당하지 않습니다. 취소·환불 신청은 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수할 수 있습니다. 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 환불 가능 여부를 안내하며, 승인된 환불은 원결제 수단으로 처리합니다. 실제 환불 완료 시점은 결제수단 및 카드사 사정에 따라 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다. 관계 법령에 별도의 기준이 있는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.
서비스기간 및 환불규정
결제금액
매월 1,000원 (부가세 포함)
서비스기간
결제일로부터 1개월
예) 3월 5일 결제 시 4월 4일까지 이용
결제주기
매월 같은 날짜에 자동 결제
해당 날짜가 없는 달(예: 31일)은 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.
최소 유지기간
1회차
(해당 기간 서비스료 합계 1,000원)
위 합계는 구축·운영 업무를 포함한 서비스료이며 위약금이 아닙니다.
초기 구축비를 해지 시 정산하는 경우 별도 금액·산식에 사전 동의가 필요합니다.
최소 유지기간이 지나면 약정 없이 자동 연장됩니다.
해지방법
마이페이지에서 24시간 언제든 즉시 해지
영업시간과 무관하게 버튼 한 번으로 처리되며 별도 상담이 필요하지 않습니다.
환불규정
홈페이지 생성 전이면 전액 환불합니다.
결제만으로는 홈페이지가 만들어지지 않습니다.
마이페이지에서 디자인과 주소를 정하고 「홈페이지 생성」 버튼을 누르기 전까지는
언제든 전액 환불받으실 수 있습니다.
생성 후에도 미제공 업무와 제공된 업무를 구분하여 정산합니다.홈페이지 구축과 월 운영 업무의 제공 범위·실제 진행 내용을 확인합니다.
청약철회 제한은 관계 법령의 요건을 충족한 범위에서만 적용하며, 미제공분과 회사 귀책에 대한 권리를 배제하지 않습니다.
최소 유지기간 내 해지 비용은 사전 합의와 실제 근거에 따라 정산합니다.구축비 총액·회차별 반영액·정산 산식을 계약 전에 안내하고 동의받은 경우에 한합니다.
남은 월 요금 전체를 구축비로 간주하지 않으며, 별도 합의·근거 없는 정액 위약금을 사후 청구하지 않습니다.
자동결제는 언제든 해지할 수 있습니다. 다음 회차 청구를 중단합니다.
결제 중단만 요청하면 결제된 기간까지 이용할 수 있습니다.
기간 도중 종료·환불은 전화 또는 이메일로 함께 요청해주세요. 최소 유지기간 경과 후 위약금은 없습니다.
회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는
기간과 무관하게 해당 회차 전액을 환불하며 위약금도 청구하지 않습니다.
해지 시 홈페이지
월 상품은 12회차 이상 결제 후 해지 시 요청에 따라 정적 소스 파일을 제공합니다. 연 상품은 별도 계약에 따릅니다.
월 상품을 12회차 미만에 해지하면 이용기간 종료 시 호스팅이 종료되며 별도 합의 없이는 소스가 제공되지 않습니다.
고객이 제공한 자료·고객 소유 계정·적법하게 인계할 데이터는 별도로 반환·추출을 안내합니다.
회사 빌더·서버 프로그램·개발 도구·재배포 불가 자산은 소스 제공 대상에서 제외됩니다.
종료 접수 시 접근 종료일과 고객 자료·계정 인계 방법을 안내합니다.
기존 계약의 사전 안내·백업 보장은 해당 계약대로 유지됩니다. 신규 계약의 백업 범위·기간은 별도 안내합니다.
사전고지
다음 결제일 7일 전 이메일로 결제 예정 금액과 날짜를 미리 알려드립니다.
결제정보
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