1. 결제 완료 후 제작에 필요한 자료를 모두 전달받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 제작을 시작합니다. 2. 기본 홈페이지는 제작 자료 수령일로부터 영업일 기준 3~10일 이내에 1차 시안을 제공합니다. 3. 고객 검수와 수정 요청을 반영한 뒤 최종 확인을 거쳐 지정 도메인에 홈페이지를 게시하는 방식으로 납품합니다. 4. 맞춤 기능 개발, 자료 전달 지연, 고객 검수 지연 또는 추가 수정 요청이 있는 경우 제공기간이 연장될 수 있으며 변경 일정은 사전에 안내합니다. 5. 도메인 연결, SSL 보안 및 호스팅 설정은 계약 또는 상품에 명시된 범위에 따라 제공합니다.
교환
교환·반품 및 취소·환불 안내
본 상품은 고객이 선택한 템플릿에 상호, 문구, 이미지 및 기능을 적용하는 맞춤 제작 서비스입니다. 실물 상품의 교환·반품 대신 아래의 제작 단계별 취소·환불 기준을 적용합니다.
1. 제작 착수 전: 결제금액 전액 환불 2. 디자인 시안 제시 후: 결제금액의 70% 환불 3. 제작 완료 및 홈페이지 게시(납품) 후: 서비스 제공이 완료되어 환불 불가 4. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우: 진행 단계와 관계없이 전액 환불
고객이 제공한 자료의 오류, 저작권 문제, 연락 두절 또는 검수 지연으로 인한 일정 변경은 회사의 귀책사유에 해당하지 않습니다. 취소·환불 신청은 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수할 수 있습니다. 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 환불 가능 여부를 안내하며, 승인된 환불은 원결제 수단으로 처리합니다. 실제 환불 완료 시점은 결제수단 및 카드사 사정에 따라 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다. 관계 법령에 별도의 기준이 있는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.
서비스기간 및 환불규정
결제금액
매월 1,000원 (부가세 포함)
서비스기간
결제일로부터 1개월
예) 3월 5일 결제 시 4월 4일까지 이용
결제주기
매월 같은 날짜에 자동 결제
해당 날짜가 없는 달(예: 31일)은 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.
최소 유지기간
4회차
(총 4,000원)
홈페이지 초기 구축(디자인 적용·도메인 연결·서버 세팅) 비용을
별도 청구하지 않고 4회차에 나누어 월 요금에 포함했습니다.
4회차 이후에는 약정 없이 매월 자동 연장되며 언제든 해지하실 수 있습니다.
해지방법
마이페이지에서 24시간 언제든 즉시 해지
영업시간과 무관하게 버튼 한 번으로 처리되며 별도 상담이 필요하지 않습니다.
환불규정
홈페이지 생성 전이면 전액 환불합니다.
결제만으로는 홈페이지가 만들어지지 않습니다.
마이페이지에서 디자인과 주소를 정하고 「홈페이지 생성」 버튼을 누르기 전까지는
언제든 전액 환불받으실 수 있습니다.
홈페이지 생성 후에는 해당 회차가 환불되지 않습니다.
생성 시점에 디자인 적용·서버 배치가 완료되어 서비스 제공이 개시되기 때문입니다.
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항제5호)
해당 회차 기간 종료일까지는 정상 이용하실 수 있습니다.
최소 유지기간(4회차) 내 중도 해지 시,
월 요금에 나누어 포함된 초기 구축비의 미회수분을 위약금으로 청구합니다.
예) 4회차 약정 중 2회차까지 이용 후 해지하면
남은 2회차분
2,000원이 청구됩니다.
이는 실제 발생한 구축 원가의 미회수분이며, 이를 초과하는 위약금은 청구하지 않습니다.
최소 유지기간이 끝난 뒤에는 위약금이 없습니다.
해지 신청 시 다음 회차부터 자동결제가 중단됩니다.
회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는
기간과 무관하게 해당 회차 전액을 환불하며 위약금도 청구하지 않습니다.
해지 시 홈페이지
12회차(1년) 이상 결제 후 해지하시면 요청 시 소스 파일을 제공합니다.
12회차 미만으로 해지하시면 서비스 기간 종료일에 홈페이지가 폐쇄되며 소스는 제공되지 않습니다.
최소 유지기간(4회차)을 지나면 위약금은 없지만,
12회차 전 해지 시 홈페이지는 폐쇄됩니다.
폐쇄 30일 전·7일 전에 안내드리고 폐쇄 후 30일간 백업을 보관합니다.
사전고지
다음 결제일 7일 전 이메일로 결제 예정 금액과 날짜를 미리 알려드립니다.
결제정보
카드번호는 KG이니시스에서만 입력·보관하며 당사 서버에는 저장되지 않습니다.
본 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 계속거래에 해당하며,
이용자는 「방문판매 등에 관한 법률」 제31조에 따라 계약기간 중 언제든지 해지할 수 있습니다.
위약금은 같은 법 제32조에 따라 실제 손실(미회수 구축비)을 초과하지 않는 범위에서만 청구합니다.
위 내용은 서비스 이용약관에 우선하여 적용됩니다.