제1조 (목적)

이 약관은 BizLab(이하 "회사")이 제공하는 홈페이지 제작 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스 — 회사가 제공하는 홈페이지 템플릿 제작, 도메인·호스팅 연결, 유지보수 등 일체의 서비스
• 이용자 — 이 약관에 따라 회사의 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
• 템플릿 — 회사가 제작하여 제공하는 업종별 홈페이지 디자인 결과물
• 콘텐츠 — 이용자가 제공하는 상호, 문구, 이미지, 로고 등 홈페이지에 게재되는 자료

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 업종별 홈페이지 템플릿 제작 및 납품
• 도메인 연결 및 서버 호스팅
• 계약 범위 내의 콘텐츠 수정 및 유지보수
• 월 단위 정기결제 방식의 홈페이지 운영·관리 서비스
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

서비스의 구체적 범위, 금액, 기간은 개별 계약 또는 견적서에 따릅니다. 개별 계약의 내용이 이 약관과 다를 경우 개별 계약이 우선합니다.

제5조 (계약의 성립)

서비스 이용 계약은 이용자가 제작을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음의 경우 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있습니다.

• 신청 내용에 허위 사실이 있는 경우
• 법령을 위반하거나 미풍양속을 해치는 내용의 제작을 요청한 경우
• 회사의 기술적 사정으로 제작이 곤란한 경우

제6조 (대금의 지급)

서비스 대금과 지급 시기는 개별 계약에서 정합니다. 회사는 대금이 지급된 이후 제작에 착수하는 것을 원칙으로 하며, 계약 시 별도로 정한 경우 그에 따릅니다. 다만 정기결제 상품은 결제만으로 제작이 착수되지 않으며, 이용자가 마이페이지에서 「홈페이지 생성」을 실행한 시점에 착수합니다(제7조의2).

제7조 (청약철회 및 환불)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 이용자는 계약 내용을 확인할 수 있는 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이용자의 요청에 따라 제작이 개시된 경우에는 아래 기준에 따릅니다.

단계	환불 기준
제작 착수 전	전액 환불
디자인 시안 제시 후	기지급액의 70% 환불
제작 완료 및 납품 후	환불 불가

회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 단계와 무관하게 전액 환불합니다.

제7조의2 (정기결제·계속거래)

월 단위 운영·유지관리 등 정기결제 상품에는 본 조가 제7조에 우선하여 적용됩니다. 본 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 계속거래에 해당합니다.

구분	내용
서비스기간	결제일로부터 1개월(연 단위 상품은 1년). 결제주기마다 자동 갱신됩니다.
결제일	최초 결제일과 같은 날짜. 해당 날짜가 없는 달은 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.
최소 유지기간	상품별로 상세페이지에 표시된 회차(기본 4회차). 초기 구축비를 별도 청구하지 않고 해당 회차에 나누어 월 요금에 포함한 구조입니다. 이후에는 약정 없이 자동 연장됩니다.
사전고지	다음 결제일 7일 전까지 결제 예정 금액·날짜를 이메일로 통지합니다.
해지방법	마이페이지에서 24시간 언제든 즉시 해지. 영업시간과 무관하며 별도 상담이 필요하지 않습니다.

홈페이지 생성 시점과 청약철회

결제만으로는 홈페이지가 생성되지 않습니다. 이용자가 마이페이지에서 디자인과 주소를 선택하고 「홈페이지 생성」을 실행한 시점에 서비스 제공이 개시됩니다. 생성 실행 전에는 언제든 전액 환불이 가능하며, 생성 실행 이후에는 같은 법 제17조제2항제5호(용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 따라 해당 회차의 청약철회가 제한됩니다.

중도 해지 시 환불 및 위약금

시점	환불 및 위약금
홈페이지 생성 전	전액 환불, 위약금 없음
생성 후 · 최소 유지기간 내	해당 회차분은 환불되지 않으며(기간 종료일까지 이용 가능), 월 요금에 나누어 포함된 초기 구축비의 미회수분을 위약금으로 청구합니다.
최소 유지기간 경과 후	위약금 없음. 다음 회차부터 자동결제가 중단됩니다.
회사 귀책사유	해당 회차 전액 환불, 위약금 없음

이용자는 「방문판매 등에 관한 법률」 제31조에 따라 계약기간 중 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 같은 법 제32조에 따라 해지로 인해 실제 발생한 손실(미회수 구축비)을 현저히 초과하는 위약금을 청구하지 않습니다.

해지 시 홈페이지의 처리

해지 시점	홈페이지 처리
12회차(1년) 이상 결제 후 해지	요청 시 홈페이지 소스 파일을 제공합니다. 이용자가 다른 환경에서 직접 운영할 수 있습니다.
12회차 미만 해지	서비스 기간 종료일에 홈페이지가 폐쇄되며 소스 파일은 제공되지 않습니다.

최소 유지기간(기본 4회차)과 소스 제공 기준(12회차)은 서로 다른 기준입니다. 최소 유지기간을 지나 해지하시면 위약금은 발생하지 않으나, 12회차에 이르지 않은 경우 홈페이지는 폐쇄됩니다.

소스 제공은 이용자가 입력한 콘텐츠와 해당 홈페이지의 정적 파일(HTML·CSS·JavaScript·이미지)에 한합니다. 회사의 템플릿 원본, 편집 시스템, 서버 운영 도구는 제외됩니다(제8조).

폐쇄 예정일 30일 전과 7일 전에 이메일로 안내하며, 폐쇄 후 30일간 백업을 보관합니다. 이 기간에 재계약하시면 복원할 수 있습니다.

이용자가 등록한 결제수단 정보(카드번호 등)는 결제대행사(KG이니시스)가 보관하며 회사는 이를 저장하지 않습니다.

제8조 (저작권의 귀속)

• 회사가 제작한 디자인 결과물의 저작권은 대금 완납 시 이용자에게 이전됩니다.
• 정기결제 상품은 대금 완납 시점이 존재하지 않으므로, 12회차(1년) 이상 결제한 이용자에 한하여 해지 시 해당 홈페이지 결과물의 이용 권리가 이전되며, 그 전에 해지한 경우 결과물에 대한 권리는 회사에 유보됩니다(제7조의2).
• 제작에 사용된 회사의 템플릿 원본, 소스코드 프레임워크, 개발 도구에 대한 권리는 회사에 유보됩니다.
• 이용자가 제공한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 이를 사용합니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 제작에 필요한 자료를 정확하게 제공할 것
• 제3자의 저작권, 상표권, 초상권을 침해하는 자료를 제공하지 않을 것
• 허위·과장 광고에 해당하는 문구의 게재를 요구하지 않을 것
• 법령이 요구하는 사업자 정보를 정확히 제공할 것

이용자가 제공한 자료로 인해 제3자와 분쟁이 발생한 경우 그 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.

제10조 (회사의 의무)

• 회사는 계약된 범위의 서비스를 성실히 제공합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 영업 정보를 제3자에게 누설하지 않습니다.

제11조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검, 교체, 고장 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지합니다.

제12조 (면책)

• 천재지변, 전시, 사변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익을 보장하지 않으며, 검색 순위나 방문자 수를 보장하지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

공고일자: 2026년 9월 10일
시행일자: 2026년 9월 10일