제1조 (개인정보의 처리 목적)
BizLab(이하 '회사')은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스 상담 및 문의 응대: 고객 상담 요청에 대한 답변 및 처리
- 서비스 제공: 랜딩페이지 제작 서비스 계약 이행 및 서비스 제공
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (선택 동의 시)
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처(휴대전화번호) | 상담 신청 및 서비스 안내 |
| 선택 | 이메일, 회사명, 사업 분야, 문의 내용 | 맞춤형 상담 및 서비스 제안 |
| 자동수집 | IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록 | 서비스 이용 통계 및 부정이용 방지 |
2. 개인정보 수집방법
- 홈페이지 상담 신청 양식
- 전화, 이메일, 카카오톡 등을 통한 상담
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 신청 정보 | 상담 완료 후 1년 | 고객 문의 대응 |
| 계약 및 서비스 이용 기록 | 계약 종료 후 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카카오 | 카카오톡 알림톡 발송 |
| 호스팅 업체 | 웹사이트 호스팅 및 데이터 보관 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사 방법
위의 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보관리책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키의 사용 목적
- 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
- 이용자의 관심분야 파악 및 서비스 개선
쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
참고: 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
담당자: 대표
연락처: 홈페이지 상담 양식 또는 카카오톡 채널
※ 개인정보 보호 관련 문의사항은 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | 182 | ecrm.cyber.go.kr |
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2024년 01월 01일
시행일자: 2024년 01월 01일